cooleryou

是一直就有这种现象还是最近才出现的？如果一直有重装系统了，最近才出现有可能中病毒了，你可以试试其它方式看看管用不，按Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，选择关机菜单下面的关机命令试试，看能否关机，如果还是不行的话，重装系统吧。